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Vielen Dank, dass Sie ein Produkt von der Dakor-Plattform gekauft haben! Bitte lesen Sie die nachstehenden Bedingungen sowie das Produkthandbuch und das Garantiezertifikat sorgfältig durch.

Diese Bedingungen gelten nur für online gekaufte Produkte.

Der Verbraucher hat das Recht, dem Fachmann schriftlich mitzuteilen, dass er innerhalb von 14 Kalendertagen im Falle von Dienstleistungen ab Vertragsschluss gemäß GEO34 / 2014 ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen auf den Kauf verzichtet http://www.anpc.gov.ro/anpcftp/legislatie/oug_34_140616.pdf ).

Wenn sich der Kunde für die Lieferung nach Hause entscheidet, läuft die Frist von 14 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt des Eingangs des Produkts ab (gemäß GEO34 / 2014, Art. 9, Abs. 2.lit.b). Der Verbraucher kann wählen, ob er das Produkt mit demselben Modell austauschen, mit einem anderen von einem Fachmann verkauften Produkt austauschen oder den für den Kauf gezahlten Geldbetrag erstatten möchte.

Der Zeitpunkt des Vertragsabschlusses für Online-Bestellungen mit Lieferung nach Hause ist der Zeitpunkt, an dem der Verbraucher die vom Fachmann für das jeweilige Produkt ausgestellte Steuerrechnung bezahlt hat.

Für Rückgabe- / Ersatzanfragen sendet der Kunde eine Rückgabeanfrage, dh eine eindeutige Erklärung auf einem dauerhaften Medium (Papier, Post oder durch Ausfüllen des Formulars) zurück) gemäß dem Modell in Anhang B zu GEO34 / 2014, das alle Einzelheiten zu den Identifikationsdaten des Käufers, der Art, Serie und dem Modell des zurückzusendenden Produkts, den Identifikationsdaten des Bestelldokuments, der Zahlung und dem Erhalt des Produkts enthält; das Datum des Antragsformulars und sendet es an die offizielle E-Mail- und / oder Postanschrift des Fachmanns. Nachdem Sie die Antwort von uns erhalten haben, senden Sie uns beim Versand des Produkts an die mitgeteilten Adressen bitte das von Ihnen genehmigte Kurierunternehmen und die awb-Nummer, um die Sendung zu verfolgen. Der Kunde ist gesetzlich verpflichtet, das Produkt innerhalb von maximal 14 Kalendertagen nach Übermittlung der Antwort auf die Rücktrittsanfrage des Fachmanns an die mitgeteilte Adresse zu versenden. Der Kunde trägt gemäß den gesetzlichen Bestimmungen die Transportkosten im Zusammenhang mit der Rücksendung, die Verantwortung für die Unversehrtheit des Pakets liegt bei dem Kunden und dem von ihm gewählten Unternehmen.

Alle Produkte, die Sie zurücksenden, müssen sich in demselben Zustand befinden, in dem sie eingegangen sind, und in der Originalverpackung, zusammen mit den Originaletiketten, intakt, dem Original-Garantiezertifikat und allen Dokumenten, mit denen sie geliefert wurden. Wir können keine Produkte akzeptieren, an denen nicht autorisierte Eingriffe durchgeführt wurden oder die vom Kunden beschädigt wurden: Sie haben beschädigte oder unvollständige Verpackungen, Gebrauchsspuren oder übermäßigen Gebrauch, Kratzer, Scherben, Schläge, mechanische / elektrische Schläge; Wir können auch keine Produkte akzeptieren, die nicht mit sämtlichem Zubehör geliefert werden.

Der Fachmann behält sich das Recht vor, zum Zeitpunkt des Eingangs des Produkts vom Kunden ein technisches Fachwissen zu erbringen, das Produkt zu bewerten und zu überprüfen, ob es andere Änderungen (zerkratzt, gebrochen, unvollständig usw.) erfahren hat, unabhängig von der Art, für die es hergestellt wurde. . Laut OUG34 / 2014 wird der Fachmann den Preis des Produkts senken. Diese Preissenkung wird an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse / Korrespondenz gesendet. Nach seiner Bestätigung wird das Steuererklärungsdokument ausgestellt und der entsprechende Betrag wird überwiesen oder ein anderes Produkt wird nach Wahl des Kunden geliefert.

Die Erstattung erfolgt wie folgt:

- für Bestellungen, die mit Card Online durch Rückerstattung auf das Konto bezahlt wurden, von dem aus die Zahlung erfolgte;
- für Bestellungen, die mit Rückerstattung per Überweisung bezahlt wurden, auf ein Bankkonto, dessen Daten vom Kunden bereitgestellt werden.

Die Erfüllung der Erstattungsverpflichtung erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, ab dem die Rückgabeanforderung beim Verkäufer eingegangen ist.

Erinnern!

Wir behalten uns das Recht vor, die Annahme der Rücksendung im Falle eines Missbrauchs zu verweigern (wiederholte Rücksendungen).

Für Produkte, die gegen Zahlung in Raten ohne Zinsen gekauft wurden, wird eine Provision von 3,5% berechnet. Für die gekauften Produkte wird für die Zahlung mit der Karte eine Provision von 1% berechnet.

Bei juristischen Personen (die nicht die Qualität des Verbrauchers haben) behalten wir uns das Recht vor, die Rücksendung der Produkte zu akzeptieren oder nicht.